Tietosuojakäytäntö

Navigoran tietosuojakäytäntö

Liiketoimintamme perustuu pääasiassa henkilötietojen ja yritystietojen käsittelyyn. Tietosuojan ja yksityisyyden huomioon ottaminen ja kunnioittaminen on olennainen osa liiketoimintaamme. Lainsäädäntö ja viranomaiset asettavat toiminnallemme keskimääräistä tiukempia vaatimuksia. Huolehtimalla tietosuojakysymyksistä asianmukaisesti haluamme varmistaa, että pystymme jatkossakin tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuisia palveluja.

Yhtiön johdon hyväksymässä tietosuojakäytännössä olemme määritelleet periaatteet ja menetelmät, joiden avulla pyrimme takaamaan korkealaatuiset palvelut ja korkeatasoisen tietosuojan.

Tietojen kerääminen ja käsittely

Hankimme tietomme ainoastaan luotettavista lähteistä. Tietolähteitä ovat rekisteröityneet henkilöt, viranomaiset ja luotettavat yhteistyökumppanit. Tietojen rekisteröinti perustuu lainsäädäntöön tai toimittajien kanssa tehtyihin sopimuksiin. Sopimukset takaavat tietojen korkean laadun. Tietojen hankinta- ja tallennusprosesseja kehitetään jatkuvasti, jotta tietojen laatu säilyy korkeana myös tulevaisuudessa.

Tietojärjestelmämme ja tarjoamamme palvelut on suunniteltu ja toteutettu tietoturva ja tietosuoja huomioon ottaen. Tietojenkäsittelyprosesseja seurataan ja niitä parannetaan jatkuvasti. Tietojärjestelmissä otetaan huomioon henkilöstön tarve käsitellä tietoja omien työtehtäviensä yhteydessä luomalla eri tasoisia käyttöoikeuksia.

Tarjoamamme palvelut toteutetaan ammattimaisesti ja luottamuksellisesti. Henkilökuntamme on sitoutunut pitämään kaikki työssään saamansa luottamukselliset tiedot salassa.

Rekisteröidyistä henkilöistä muodostetut tietoryhmät

Yrittäjien henkilötiedot

Liiketoimintavastaava on henkilö, joka toimii tai on toiminut yrityksen vastuuhenkilönä (luottotietolaki, 3 §) tai muussa yrityksen vastuuasemassa. Liiketoimintavastaaviin kuuluvat muun muassa yrityksen johtoon kuuluvat henkilöt. Liiketoimintavastaavia koskevia henkilötietoja voidaan käsitellä laajemmin kuin luottotietoja.

Suomen luottotietolaissa on säännöksiä vastuuhenkilöiden tietojen käsittelystä.

Yrittäjien henkilötiedot hankitaan pääasiassa kaupparekisteristä ja muista julkisista rekistereistä. Tietoja yrittäjistä hankitaan myös yritykseltä itseltään.

Yritystiedot

Suomessa suuri osa liiketoimintaa harjoittavia yrityksiä koskevista tiedoista on julkisia ja kaikkien saatavilla. Yritystietojen käytön rajoittamista ei ole haluttu. Tästä syystä esimerkiksi kaupparekisterissä olevat yritystiedot ovat julkisia ja kaikkien saatavilla.

Yritysten luottotietoja hyödynnetään nykyään moniin eri tarkoituksiin. Yritysten kannalta on tärkeää, että niistä on saatavilla riittävästi luotettavaa ja ajantasaista tietoa. Navigoralle on erittäin tärkeää, että tietoja käyttävät asiakkaamme saavat oikean kuvan yrityksen taloudellisesta tilanteesta. Tämän varmistamiseksi käsittelemme yritystietoja ammattitaitoisesti, hyvän rekisterikäytännön mukaisesti ja ottaen huomioon tietokannoissa olevien yritysten edut. Yritystiedot kerätään pääasiassa kaupparekisteristä ja muista julkisista rekistereistä. Keräämme myös paljon tietoa yrityksiltä itseltään.

Tietojen luovuttaminen asiakkaille

Varmistaaksemme asiakastyytyväisyyden tuotamme ja tarjoamme asiakkaillemme laadukasta tietoa ja palveluita. Korkealaatuisiin palveluihin kuuluu myös tietosuojan huomioon ottaminen. Tietosuojasta huolehtiminen auttaa varmistamaan, että Navigora pystyy tarjoamaan tulevaisuudessa entistäkin laadukkaampia palveluja tyytyväisille asiakkaille.

Toinen yrityksemme tärkeä arvo on luotettavuus. Yhteistyömme asiakkaiden kanssa perustuu molemminpuoliseen luottamukseen. Haluamme jatkossakin olla luotettava kumppani. Siksi Navigoralle on tärkeää varmistaa, että asiakkaita koskevat luottamukselliset tiedot pysyvät suojattuina..

Vaadimme asiakkaitamme ottamaan yksityisyyden ja tietosuojan huomioon käyttäessään tietojamme. Asiakassopimuksissa asiakkaamme sitoutuvat noudattamaan tietosuojaa. Olemme pyrkineet varmistamaan, että tietojamme käytetään tietojärjestelmissämme hyvien tietojenkäsittelykäytäntöjen mukaisesti teknisten ratkaisujen, käyttöohjeiden ja muiden vastaavien keinojen avulla. Seuraamme aktiivisesti tietojemme käsittelyä. Jos havaitsemme sopimuksen vastaista tietojen käyttöä, puutumme asiaan välittömästi.

Avoimuus rekisteröityjä kohtaan

Navigora-verkkopalvelun luotettavuuden ja toimintamme yhteiskunnallisen hyväksyttävyyden kannalta on tärkeää, että olemme avoimia rekisteröityjä kohtaan. Avoimuutta toteutetaan muun muassa seuraavin keinoin:

Rekisterinpitäjänä olemme laatineet rekisterikuvaukset henkilötietorekistereistämme. Rekisterikuvaukset ovat saatavilla myös asiakaspalvelukeskuksessamme. Rekisterikuvauksissa esitetään henkilötietojen käsittelyn periaatteet sekä rekisteröityjen oikeudet.

Rekisteröity henkilö tai yritys voi halutessaan tarkistaa omat tietonsa. Henkilö voi tarkistaa tietonsa itse tai lähettää tarkastuspyynnön postitse. Henkilö voi tarkistaa omat tietonsa maksutta kerran vuodessa. Yritysten osalta tarkastusoikeus on pääasiassa maksullinen.

Täytämme rekisterinpitäjän velvollisuuden antaa tietoa henkilötietojen käsittelystä Suomen luottotietolain 30 §:n mukaisesti antamalla verkkopalvelussamme tietoa yritysten edustajien henkilötietojen käsittelytavoista.

Jos tietokannassamme on virhe, se korjataan mahdollisimman pian. Olemme laatineet asianmukaiset menettelytavat virheen korjaamiseksi.

Tietosuojavaltuutettu

Tietosuojavaltuutettu on viranomainen, joka ohjaa, neuvoo ja valvoo henkilötietojen käsittelyä henkilötietolain mukaisesti. Tietosuojavaltuutetulla on päätösvalta asioissa, jotka koskevat oikeutta tutustua tietoihin ja oikaista niitä, ja hän tekee päätöksiä rekisteröinnin laillisuudesta sekä rekisteröityjen oikeuksien käyttämisestä.

Tietosuojaperiaatteiden päivittäminen

Tietosuojaperiaatteemme vastaavat nykyisiä toimintakäytäntöjämme. Päivitämme periaatteita säännöllisesti ja ilmoitamme muutoksista yhteistyökumppaneillemme tarvittaessa.

Evästeiden käyttö verkkosivustollamme

Käytämme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita verkkosivustomme kävijämäärien tilastolliseen seurantaan sekä kieliversioiden automaattiseen määrittämiseen.